Autocars IZARO està formada per un equip de més de 125 professionals pertanyents a diferents disciplines, preparats per donar una resposta ràpida i adaptada a les necessitats dels nostres clients. El nostre personal té una clara vocació de servei treballant 24 hores al dia, 365 dies l’any per oferir el millor servei. La nostra empresa li ofereix plena disponibilitat i flexibilitat.
El personal d’Autocars IZARO està preparat per ajudar a respondre a les seves necessitats independentment del servei, així com per a garantir la seguretat i comoditat en tots els seus viatges.
Disposem de eficaços sistemes de control. Aquests programes millorant les tasques de distribució i inspecció de tots els serveis per poder reforçar la ubicació i els dominis d’acció.
Autocars IZARO disposa d’amplis i completes instal•lacions. La nostra empresa té el seu domicili social i la seva base d’explotació en el carrer Mare de Déu del port de Barcelona. Disposem de 18.000 m² entre oficines i aparcament, destinats a la flota de vehicles.
Les nostres instal•lacions tenen capacitat per l´estacionament de més de 100 vehicles i estan equipades amb tot el material tècnic necessari per al manteniment dels nostres vehicles: oficines, centre de control del trànsit, el centre de formació, taller de xapa, taller de pintura, secció de neumàtics, gasolinera, zona de rentat interior i exterior, menjador, vestidors i lavabos.
Autocars Izaro s’anticipa a les necessitats de les persones que utilitzen els nostres serveis de transport. En el nostre compromís amb l’eliminació de les barreres, estem especialitzats en el transport adaptat per a persones amb mobilitat reduïda.
Implementem el nostre disseny propi.
A l’hora de sol•licitar nous vehicles adaptats, treballem directament amb les carrosseres en un disseny específic que s’ajusti a les nostres mesures de seguretat i millores pròpies, com ara: cinturons especials per a cadires de rodes, càmera de vídeo per a controlar la plataforma, la recol•locació dels sistemes de calefacció del vehicle…
Gaire bé la totalitat dels nostres vehicles estan plenament adaptats i permet a tots els usuaris gaudir del viatge amb els mateixos avantatges i beneficis.
Lliure ampliació de places adaptades.
Permet la provisió de places adaptades segons les circumstàncies, poden ampliar el nombre de cadires de rodes en el vehicle sense cap problema tècnic.
Som reconeguts pel nostre continu esforç per millorar i per això hem implementat un sistema integrat de gestió de qualitat segons la norma ISO 9001/2000 i mediambiental segons la norma ISO 14001/1996.
La norma ISO 9001, millora els aspectes organitzatius d’una empresa. Som conscients que sense qualitat tècnica és impossible produir en el mercat actual. Al mateix temps una mala organització, genera un mal producte. Qualsevol millora, es tradueix en un benefici per a la qualitat final del producte, i per lo tant de la satisfacció del consumidor que és el nostre principal objectiu.
Gràcies a la nostra àmplia experiència en el mercat tenim perfectament identificats distintius de qualitat per els quals els nostres clients ens valoren:
• Qualitat, confort, seguretat, neteja i nivell d’equipament en els nostres vehicles.
• Puntualitat, professionalitat i disponibilitat.
• Constant renovació dels nostres vehicles.
Des d’Autocars Izaro volem contribuir a la conservació del medi ambient, el que ens porta a l’aplicació a l’empresa de polítiques dirigides a aconseguir-ho: l’adquisició de vehicles més eficients, l’ús de combustibles alternatius que contaminen menys, limitant la velocitat dels vehicles per a menor consum, formació de conductors en conducció eficient, racionalització de rutes a través d’un sistema d’ajuda a l’explotació (SAE)… i un llarg etcètera.
